HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Unsere Reisen sind mehr als nur Sehenswürdigkeiten und die Besichtigung von Orten auf einer Liste. Wir konzentrieren uns auf die Orte, Menschen und Traditionen, die Italien einzigartig machen – und schaffen so echte Begegnungen und Möglichkeiten, die lokale Lebensart, Geschmäcker und Geschichten zu erleben. Kleine Gruppen ermöglichen es uns, persönlich mehr zu reisen und auf tieferer Ebene mit den Orten in Kontakt zu kommen, die wir besuchen.

Wir halten unsere Reisegruppen bewusst klein, normalerweise zwischen 6 und 16 Reisenden. Dadurch entsteht eine persönlichere Art und Weise zu reisen, mit Zeit und Raum, um Kontakte zu den Menschen, Orten und Geschichten auf dem Weg zu knüpfen.
Kleinere Gruppen ermöglichen es außerdem, Orte zu besuchen und Erlebnisse zu genießen, die für größere Gruppen oft nicht möglich wären – von kleinen familiengeführten Unterkünften und lokalen Workshops bis hin zu intimen Verkostungen und Begegnungen mit den Menschen hinter den Orten, die wir besuchen. Unsere Reiseleiter können die Gruppe kennenlernen und während der gesamten Reise persönliche Unterstützung bieten.

Nein. Unsere Reisenden kommen aus verschiedenen Teilen der Welt, daher sind die Reise nach Italien und die Weiterreise vom Endpunkt nicht im Reisepreis enthalten.
Unsere Reisen beginnen und enden jedoch bewusst in Städten oder Orten, die gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln bzw. internationalen Flughäfen verbunden sind. So ist die An- und Abreise so einfach wie möglich. Wir stehen Ihnen gerne für praktische Informationen und Empfehlungen zur Verfügung, um Ihre Reise nach und von Italien zu planen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Flüge organisieren oder buchen.

Absolut.Alle unsere Reisen sind auch für Solo-Reisende geeignet.
Unsere kleinen Reisegruppen schaffen eine persönliche und entspannte Atmosphäre, in der Sie die Reise mit Gleichgesinnten teilen und gleichzeitig Zeit für sich selbst genießen können. Für die Zeit zur freien Gestaltung und Mahlzeiten, die nicht im Programm enthalten sind, geben wir gerne Tipps oder bieten die Möglichkeit, etwas gemeinsam zu unternehmen.

Sobald Sie Ihre bevorzugte Reise ausgewählt haben, senden Sie uns einfach eine Buchungsanfrage. Wir senden Ihnen dann ein Angebot mit allen relevanten Informationen und Details zu. Um Ihre Buchung zu bestätigen, ist eine Anzahlung von 30% € erforderlich. Und dann? Dann beginnt die Vorfreude auf Ihre Reise durch Italien!

Sollten sich Ihre Pläne ändern und Sie zu den gebuchten Terminen nicht reisen können, aber zu einem anderen Zeitpunkt an unserer Reise teilnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@thehiddenitaly.tours.
Je nach Reise, Verfügbarkeit und Zeitpunkt Ihrer Anfrage prüfen wir gerne gemeinsam mit Ihnen mögliche Lösungen. Etwaige Änderungen unterliegen den geltenden Buchungsbedingungen.

Ja. Wir würden uns freuen, eine private Reise für Ihre Familie, Ihre Freunde, Ihre private Gruppe oder Ihr Unternehmen zu organisieren.
Dies könnte eine unserer bestehenden Reisen sein oder eine völlig neue Reise nach Ihren Interessen, Ihrem Reisestil und Ihren Wünschen. Von Kulinarik über Kunst, Kultur, Natur oder slow living – wir entwickeln eine Reise, die Ihren Wünschen entspricht.
Entdecken Sie mehr über unsere individuellen Reisen und lassen Sie uns mit der Planung Ihrer maßgeschneiderten Reise durch Italien beginnen.

Du musst mindestens 18 Jahre alt um eine unserer Reisen selbstständig zu buchen. Es gibt keine Altersobergrenze.

Unsere Reisen unterscheiden sich hinsichtlich des Tempos und des körperlichen Aufwands. Manche beinhalten mehr Laufen, Treppensteigen oder Zeit im Freien als andere, weshalb in der Regel ein angemessenes Maß an Mobilität und Fitness erforderlich ist. Sollten Sie körperliche Einschränkungen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung. Wir geben Ihnen gerne weitere Informationen zur jeweiligen Reise und ihren Anforderungen und helfen Ihnen dabei, zu entscheiden, ob sie für Sie geeignet ist.

Nicht unbedingt. Wenn Sie ein Doppelzimmer zur gemeinsamen Nutzung buchen, zahlen Sie keinen Einzelzimmerzuschlag. Ein Zuschlag fällt nur an, wenn Sie ein Zimmer zur Einzelnutzung buchen möchten.
Der jeweils geltende Einzelzimmerzuschlag ist, sofern vorhanden, auf der Seite der jeweiligen Reise aufgeführt.

Ja, alle für die geplante Reiseroute und das Programm erforderlichen Transfers sind im Reisepreis enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Whenever possible, we travel by public transport – a very authentic way to experience local life while reducing our environmental impact. For more remote places or whenever public transport is not the most practical option, we use private transfers. Wherever possible, we work with small local transport companies.
Auf der jeweiligen Reiseseite wird stets angegeben, ob das Programm öffentliche Verkehrsmittel, private Transfers oder eine Kombination aus beidem umfasst.

All our accommodations are carefully selected, with the category indicated on each journey page. In rural areas, we often stay in agriturismi – farms and country estates offering guest accommodation and an authentic glimpse into local life. In towns and cities, we usually choose b&bs and small hotels.

Ja, alle unsere Reisen werden von einem erfahrenen Reiseleiter persönlich begleitet.
Der Reiseleiter begleitet Sie während der gesamten Reise, um das Programm zu koordinieren, sich um die praktischen Details zu kümmern, Begegnungen zu ermöglichen und Ihnen dabei zu helfen, Italien jenseits der üblichen Touristenattraktionen zu entdecken. Vor allem aber sorgt der Reiseleiter für eine entspannte und persönliche Atmosphäre, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Orte zu entdecken, Menschen kennenzulernen und die Reise zu genießen.

Unsere Reisen finden in der Regel auf Englisch statt, wobei Italienisch natürlich ein fester Bestandteil der Reise ist. Einige Reisen werden möglicherweise in einer anderen Sprache angeboten, was stets deutlich auf der jeweiligen Reiseseite angegeben ist. Je nach Reise stehen möglicherweise Deutsch, Französisch und Spanisch zur Auswahl. Bei privaten oder maßgeschneiderten Reisen können nach Möglichkeit auch andere Sprachen arrangiert werden.
Wir möchten, dass die Kommunikation entspannt und inklusiv ist, damit sich jeder während der gesamten Reise wohlfühlt.

Trinkgelder sind nicht im Reisepreis enthalten. Ob und wie viel Sie als Trinkgeld geben möchten, bleibt ganz Ihnen überlassen. Es besteht keine Verpflichtung, Trinkgeld zu geben.

Ganz und gar nicht, unsere Reisen sind keine Verkaufsreisen. Wir besuchen lokale Erzeuger, Handwerker und Künstler, weil ihre Arbeit, ihre Geschichten und ihre Verbundenheit mit der Region dazu beitragen, einen Ort zu etwas Besonderem zu machen. Die im Programm enthaltenen Verkostungen, Besichtigungen und Vorführungen werden von uns organisiert und bezahlt.
If you discover something you would like to take home, you are of course welcome to make a purchase directly from the producer, artisan or artist – but there is absolutely no expectation or obligation to do so.

Bitte teilen Sie uns bei der Übermittlung Ihrer Buchungsanfrage mit, ob Sie unter Lebensmittelallergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsbedürfnissen leiden.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Da wir jedoch mit einer Vielzahl kleiner, unabhängiger lokaler Unternehmen zusammenarbeiten, können wir nicht garantieren, dass in jeder Situation allen Ernährungswünschen Rechnung getragen werden kann.

Nein, eine individuelle Reiseversicherung ist nicht im Reisepreis enthalten.
We recommend arranging suitable travel insurance, including cancellation and travel medical cover, according to your personal needs and circumstances. It is the traveller’s responsibility to arrange any insurance they consider necessary for the journey.

Zur Bestätigung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Reisepaketpreises erforderlich. Der Restbetrag ist drei Monate vor Reiseantritt fällig.
Weitere Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten und zum Zahlungsvorgang erhalten Sie zusammen mit Ihrem individuellen Angebot. Ausführliche Informationen zu den Zahlungsbedingungen finden Sie hier.

Ja, Sie können einen The Hidden Italy-Geschenkgutschein kaufen und jemandem die Möglichkeit geben, eine Reise auszuwählen, die ihm oder ihr gefällt.
Der Beschenkte kann seine Wunschreise auswählen und die Buchung direkt bei uns vornehmen. Um einen Geschenkgutschein zu bestellen, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info@thehiddenitaly.tours.

Ja, auf jeden Fall. Sobald Sie einmal mit uns gereist sind, sind Sie herzlich willkommen, sich uns anzuschließen The Hidden Italy Travel Club.
Mitglieder erhalten 5% vom Fahrpreis künftiger Fahrten (excluding single-room supplements and add-ons), along with a special newsletter filled with inspiration, stories and behind-the-scenes glimpses from The Hidden Italy. As a THI Travel Club Member, you will also receive invitations to selected events, previews and special opportunities to discover Italy with us – and stay connected to the people, places and stories that make our journeys unique.
Um mitzumachen, kontaktieren Sie uns einfach unter info@thehiddenitaly.tours.

Ja, die Reise beginnt schon, bevor man in Italien ankommt!
In den Wochen und Monaten vor der Abreise werden wir euch mit praktischen Informationen zum Programm, zur Organisation und zu den Vorbereitungen auf dem Laufenden halten. Je nach Reise können dies weitere Details zum Gepäck, zu Treffpunkten, zur Reiseroute und andere nützliche Informationen sein, die euch bei der Vorbereitung helfen und euch schon jetzt Vorfreude auf die bevorstehenden Orte, Geschichten und Momente wecken.
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie außerdem ein Reisebuch mit detaillierten Informationen zum Programm, zu den Orten, die wir besuchen, sowie ausgewählten Insidertipps für unterwegs.

Unsere Reisen werden auf der Grundlage langjähriger Erfahrung, mit großer Sorgfalt und viel Liebe zum Detail zusammengestellt. Wir nehmen uns Zeit, um die Unterkünfte, die Restaurants und die lokalen Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, sorgfältig auszuwählen.
Keeping our groups small is an essential part of the experience – but it also means that the costs of organising and accompanying a journey are shared by fewer travellers than on large group tours. At the same time, small groups allow for a more personal level of support and make many of the places, encounters and experiences included in our journeys possible in the first place.
In unseren Preisen sind zudem viele Dinge enthalten, die Sie zu Beginn der Reise benötigen, wie beispielsweise die Unterkunft, das geplante Programm, erforderliche Transfers sowie die für die jeweilige Reise aufgeführten Erlebnisse und Leistungen. Das bedeutet, dass je nach Reise während der Reise oft nur relativ wenige zusätzliche Kosten anfallen, abgesehen von persönlichen Ausgaben und Posten, die nicht als inbegriffen aufgeführt sind.
Für uns bedeutet „Wert“ nicht Luxus im herkömmlichen Sinne. Es geht vielmehr um Reisen in kleinen Gruppen, mit persönlicher Betreuung, sorgfältig ausgewählten Reisezielen und authentischen Begegnungen mit dem Italien, das wir lieben.

Sollten Sie Ihre Reise stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail.
Gemäß unseren Buchungsbedingungen ist eine Stornierung bis zu 90 Tage vor Reiseantritt kostenlos möglich. Weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen und etwaigen anfallenden Gebühren finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Wir empfehlen generell, so leicht wie möglich zu reisen, insbesondere bei Reisen mit mehreren Zielen und Unterkunftswechseln.
Was Sie benötigen, hängt natürlich von der Jahreszeit und der Art Ihrer Reise ab. Als allgemeine Richtlinie empfehlen wir Ihnen, sich sowohl auf warme, sonnige Tage als auch auf kühlere Abende einzustellen und geeigneten Regenschutz sowie bequeme Schuhe mitzunehmen. Ausführlichere Packempfehlungen erhalten Sie vor Ihrer Reise.

Unsere Reisen beginnen und enden in oder in der Nähe von Großstädten mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und internationale Flughäfen, sodass sie leicht zu erreichen sind. Die genauen Start- und Endpunkte sind auf der jeweiligen Reiseseite angegeben.

Selbstverständlich. Wenn Sie früher anreisen oder länger bleiben möchten, helfen wir Ihnen gerne bei der Organisation. Wir können auch individuelle Pakete zusammenstellen, die Unterkunft, Aktivitäten, Verpflegung oder private Führungen umfassen. Teilen Sie uns einfach Ihre Pläne mit, und wir besprechen gerne gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten.

Auf jeden Fall. Sie sind herzlich eingeladen, als Begleitperson an einem Kunst-Retreat teilzunehmen, auch wenn Sie nicht an den Kunst-Workshops teilnehmen. Wir bieten ein spezielles Angebot an, das Unterkunft, Verpflegung, Ausflüge und alle weiteren Programmpunkte umfasst – mit Ausnahme der Kunstworkshops. Während Ihr Partner oder Freund kreativ tätig ist, können Sie das süße Nichtstun genießen oder die Umgebung in Ihrem eigenen Tempo erkunden.